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5 frases que revelan una falta de inteligencia emocional

junio 4, 2021

Intentamos animar a los demás, pero sin saberlo, los hacemos sentir aún peor. Por qué ? ¡Falta de inteligencia emocional!

En la República Democrática del Congo hay un grupo de primates: los bonobos. Aunque siguen siendo un misterio para la ciencia, sabemos que son muy inteligentes, tienen relaciones intensas y su capacidad de cooperación, especialmente entre hembras, hace que se ayuden entre sí. Pero, ¿qué los hace aún más emocionantes? es su intensa vida emocional.

La psicóloga de la Universidad de Leiden, Mariska Kret, demostró en un estudio que los bonobos miraban y pasaban más tiempo prestando atención a otros primates que expresaban sentimientos que a aquellos que mostraban expresiones neutrales. Lo mismo ocurre con los seres humanos: por ejemplo, si colocas a una persona frente a dos pantallas y hay una persona llorando y otra que permanece neutral, tendemos a mirar más a las personas que están en emociones y comportamientos menos rutinarios. Detrás de este comportamiento se esconde inteligencia emocional.

Gestionar la inteligencia emocional es la clave del éxito

La falta de inteligencia emocional puede jugarnos una mala pasada al lidiar con nuestras propias emociones. ¿Pero cómo mejorarlo? Describirlo a menudo es complicado, especialmente porque se basa en la experiencia.

La inteligencia emocional no solo es fundamental para entendernos, pero también nos ayuda a comunicarse con otros. Empatía o resolución de conflictos son aspectos que aprovechan la inteligencia emocional y mejorarla será de gran utilidad en todas las circunstancias, ya sea en el trabajo, en casa o a la hora de socializar.

Muestre su apoyo a quienes le rodean

Somos seres eminentemente sociales y, como tales, mantenemos relaciones con nuestros seres queridos en busca de consuelo, aliento o compartir alegrías. La respuesta que damos puede ayudar al otro a aliviar las emociones negativas que está sintiendo., siempre que sea el correcto.

Hay ocasiones en las que intentamos ayudar diciendo una serie de frases a quienes nos confían sus problemas o sus miedos. Sin embargo, aunque actuamos con las mejores intenciones, resulta que terminamos construyendo un muro entre nosotros y la otra persona.

Aléjate de tu ego

Muchas de estas oraciones terminan con significa lo contrario de lo que decimos. Por ejemplo, nuestro compañero de piso nos acaba de explicar lo mal que se sentía su jefe durante una reunión con la gerencia de la empresa y le respondimos “Sé cómo te sientes”. De hecho, lo que transmitimos es que no entendemos qué es el otro. pasando y, además, parece que queremos redirigir la conversación a nuestra propia experiencia.

En esta situación, lo ideal es que, ante todas las frases que quieras decirle, te preguntas si le ofreces apoyo real o simplemente una respuesta en blanco para seguir adelante. Mientras que los segundos se enfocan en ti, los primeros dejan tu ego a un lado y centrarse en los sentimientos de la otra persona.

Tomemos ejemplos concretos

«Mi jefe me falta el respeto».

  • Respuesta para seguir adelante: «Tuve exactamente lo mismo el año pasado. Terminé renunciando y buscando otro trabajo».
  • Respuesta de apoyo: «Lo siento mucho, ¿por qué te hace sentir así?»

«No dormí bien debido a una alergia y estoy muy cansado».

  • Respuesta para seguir adelante: «Yo también me fui a la cama leyendo tarde».
  • Respuesta de apoyo: «¿Hay algo que pueda tomar para su alergia?»

«Me enojé con mi hermano».

  • Respuesta para seguir adelante: «Discuto con mi hermana muy a menudo, al final tengo que dejar de hablar con ella por unas horas para que se calme».
  • Respuesta de soporte: «Vaya, ¿qué pasó? ¿Cómo pudiste arreglar esto?»

«Si pudiera organizarme las cosas irían mejor»

  • Responde para seguir adelante: «Ya sé, a mí me pasa lo mismo».
  • Respuesta de apoyo: «¿Cómo podría hacerlo mejor? ¿Qué le impide hacerlo bien?»

«He estado triste desde que dejé a mi pareja».

  • Respuesta para seguir adelante: «Tienes que salir y empezar una nueva vida».
  • Respuesta de apoyo: «¿Qué le impide seguir adelante?»

La empatía es la clave

Recuerda que es fundamental Ponte en el lugar del otro para entender las motivaciones que lo empujaron a sentirse así. y ofrece tu apoyo. Según el escritor Justin Bariso, la mejor estrategia para aprovechar la inteligencia emocional en la comunicación es evitar frases como «Sé exactamente cómo te sientes», «He pasado por esto antes» o «Lo entiendo completamente» y reemplazarlas con » lo siento, resultó así «,» ¿cómo te sentirías mejor? » o «Gracias por compartir. Dime más si quieres».